Kontinuierlicher Verbesserungsprozess (KVP) [engl.: Continuous Improvement Process (CIP)] Ziel von KVP ist es, Kosten zu senken, Qualität (Kundenzufriedenheit), Mitarbeiterzufriedenheit, Sicherheit und Produktivität zu steigern. Dazu wird in 4 Schritten des KVP-Verbesserungsprozesses – dem sogenannten PDCA – der jeweilige Prozess analysiert und optimiert. und an Kundenbedürfnissen. KVP ist ein Grundprinzip des Qualitätsmanagements und unverzichtbarer Bestandteil der ISO 9001.

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