La prémisse de base de la philosophie Six Sigma est de réduire la variation.  Cette variation occasionne des défauts qui sont sous estimés dans la structure financière de toute organisation.  Par définition, la réduction des défauts,   réduit la variation.  En diminuant cette variation, nous devenons prévisible.  Devenir prévisible apporte la profitabilité.  Notre approche est de débuter avec l’implication de la haute direction.  Nous devons avoir l’implication des hauts dirigeants de la compagnie pour  avoir un effet de changement sur procédé car si le procédé d’exécution n’est pas changé, aucune amélioration ne sera faite.  La direction doit comprendre le chemin qui sera suivi et reconnaître que des décisions importantes et significatives devront être prises pour  stimuler l’environnement à l’amélioration continue. 

  Les outils et techniques que « Six Sigma Specialists » vous offre sont réunis dans la charte plus haut. La première exigence est de mesurer la performance du  paramètre d’intérêt.  Ceci peut être la performance d’une ligne de production comme la performance d’un assistant administratif.   Peut importe ce qui doit être amélioré, un système de mesure doit y être associé.  Une des premières choses qui faut faire est d’établir un système de mesure par lequel l’organisation ou le procédé sera évalué.   Dans plusieurs cas, ses systèmes de mesure n’existent pas et la direction doit établir ses mesures et ses buts.  La session de formation exécutive identifie les chemins et outils pour développer ce système de mesure pour votre organisation.  L’analyse des résultats de ces mesures, va donner la direction pour le changement.   Cette amélioration se fera en changeant le procédé qui génère la performance du paramètre de mesure.   Ensuite il faudra fournir des contrôles qui vont assurer que l’amélioration implantée se maintienne. 

Sous chaque étape il y a des outils qui sont appropriés pour cette phase de l’amélioration.  « Six Sigma Specialists, Inc. »  offre les sessions de formation et  le support pour une implantation réussite.  La direction doit être familiarisé avec les concepts et comprendre clairement leur rôle dans l’accomplissement des résultats.   Ils sont les fournisseurs des ressources et ils contrôlent le niveau de succès de l’implantation.     Les ingénieurs et les experts en matières demande une compréhension plus profonde des outils et techniques pour être en mesure de savoir quand et où faire venir d’autres experts.  Nous référons cette formation comme étant celle d’une ceinture verte.  Les experts en amélioration continue sont appelés les ceintures noires.  Ils ont une compréhension complète des outils, des techniques et des analyses pour fournir une direction supérieure aux activités d’amélioration.   Ils sont normalement, dédiés à temps plein au résolutions de problèmes et aux améliorations requissent par l’organisation.   

La sélection des ceintures noires est un facteur important pour le succès de l’implantation Six Sigma.   “Six Sigma Specialists” peut vous assister pour le développement du profile et des caractéristiques nécessaires pour choisir une ceinture noire qui sera efficace pour votre organisation. 

À moins que la vision de votre organisation soit centrée sur la route vers l’amélioration continue, le succès sera très limité.    L’administration fournie la direction et les ressources.   Les ceintures noires assistent l’entière organisation en faisant tous les bons changements dans la compagnie pour accomplir la vision de l’organisation.    Les ceintures vertes assistent et   fournissent   les conseils techniques.   À ce moment toute l’organisation comprend et avance vers leur vision ensemble pour atteindre leurs objectifs.

Avec chaque session de formation de ceinture noirs, de ceinture verte et des sessions exécutives, vous avancé vers   la masse critique nécessaire pour devenir autosuffisant ayant un effet d’entraînement sur l’organisation.  Les premières vagues de formation apportent les premiers succès qui, lorsqu’ils sont   célébrés, encouragent le reste de l’organisation à continuer d’avancer vers l’avant.    Il y a un incitatif sur les employés formés de partager leurs connaissances avec le reste de leurs confrères.    Il y a aussi une aspiration de la part de l’organisation d’en connaître plus sur Six Sigma.  Les ceintures noires avec expérience, deviendront le Maître Ceinture noires, capable de former et de diriger les initiatives Six Sigma de la compagnie.

La prochaine étape et d’apporter ces concepts vers les fournisseurs.   Généralement, lorsque le travail avance plus vers l’amélioration des procédés, une des causes majeures de variation est souvent trouvé chez les fournisseurs.  Si cela arrive, des fournisseurs sélectionnés peuvent être inclus dans les prochaines vagues de formation en incluant leurs employés experts en résolution de problème.  Leurs projets de formation seront des problèmes qui sont important pour vos opérations.  Les données apportées seront prises en considération et   les   potentiels friction commerciale avec vos fournisseurs seront minimisés.  Ils y gagnent autant que vous.

Le curriculum décrit ici est associé à une approche stratégique de Six Sigma.  Ceci n’est pas la seul approche possible et “Six Sigma Specialists” peut structuré une stratégie approprié pour les capacité, le nombre d’employés   et le budget de formation actuel de votre compagnie.